LadFood Fidelidade

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Já imaginou oferecer vantagens, criar vínculos e fidelizar os seus melhores clientes? Chegou a Lad Fidelidade!

A Lad Fidelidade é uma funcionalidade que trouxemos para você proporcionar uma nova experiência de consumo em seu restaurante, com o objetivo de interagir, fidelizar seus clientes e elevar seu nível de atendimento, fazendo você se destacar da concorrência! Maravilhoso, né?

Através da Lad Fidelidade, você dono de bar e restaurante, cadastra o número de telefone de seu cliente no sistema e envia benefícios, convites e CUPONS DE DESCONTO via SMS para consumo no restaurante ou delivery, tudo isso de forma automática e segura! Que tal? Agora com essa novidade, você gera fidelidade em clientes antigos e ainda ganha o coração de novos!

E o melhor? A implantação deste serviço custa um pequeno valor simbólico, totalmente compensável pelo diferencial!

E aí, topa melhorar a sua gestão em 2021? Entre em contato com a Lad Food e faça agora sua Fidelidade!

Como automatizar os pedidos delivery pelo WhatsApp com LadDelivery

Você possui um restaurante ou pizzaria e quer alavancar as vendas do seu delivery, ou seja vender pelo WhatsApp? Combinando o LadFood e o WhatsApp você pode vender muito mais!

Nesse artigo você vai aprender uma dica de “marketing digital” e como disparar mensagens promocionais via WhatsApp para diversos contatos e como automatizar suas vendas com respostas automáticas e respostas rápidas no WhatsApp Business.

Você utiliza o WhatsApp para impulsionar as vendas do seu restaurante?

Se ainda não utiliza, você está perdendo dinheiro.

Os números falam por si só. Segundo o Facebook, que comprou o WhatsApp em uma transação bilionária em 2014, são 42 bilhões de mensagens trocadas entre usuários todos os dias em mais de 1 bilhão de grupos existentes na plataforma. No Brasil, mais de 100 milhões de pessoas estão usando o whatsapp. É como se 1 a cada 2 brasileiros usassem o aplicativo. O potencial de mercado para vendas utilizando esse aplicativo é enorme.

Recentemente, o mercado passou a oferecer cursos voltados para negócios no WhatsApp e o aplicativo entrou de vez no planejamento de vendas das empresas e na palma da mão do cliente, nesse caso vender pelo WhatsApp já faz parte das estratégias de marketing Digital.

Pesquisas apontam que uma pessoa normal visualiza a sua conta no WhatsApp de 70 a 150 vezes no dia.

E você vai ficar de fora desse mercado? Selecionamos dicas de como usar o aplicativo para impulsionar as vendas do seu restaurante.

LadDelivery: a solução para o seu delivery

Se você já vende por delivery através do WhatsApp, já sabe o trabalhão que isso dá, não é mesmo? Mensagens chegando sem parar e tendo que responder todas elas manualmente. Envia cardápio, anota pedido, pede endereço, confirma forma de pagamento…

São muitas coisas para dividir sua atenção e apenas um funcionário pode atender de cada vez. Mas e se você pudesse retirar a maior parte dessa carga e deixar que seus clientes enviem os pedidos direto para o seu sistema de gestão sem ter que falar com ninguém da sua equipe?

Foi pra isso que desenvolvemos o LadDelivery. Um sistema web para receber pedidos online. Com ele seu restaurante tem um site próprio para exibir o seu cardápio e vender online.

Seu cliente acessa o seu link, por exemplo nomedoseurestaurante.com.br, escolhe os produtos, informa o endereço e a forma de pagamento e confirma. O pedido aparece instantaneamente na sua fila de pedidos e com um clique você já envia para produção.

Sem fila de espera no atendimento, sem erros e pode ser usado por qualquer pessoa. Usando o LadDelivery você desafoga o seu WhatsApp e além disso pode continuar usando ele para tirar dúvidas ou suas atividades de marketing digital.

Implementando o LadDelivery

1 – Habilite o link para pedido no LadFood

Se você já é cliente LadFood, ou seja, já tem seus produtos cadastrados, pode disponibilizar o LadDelivery, contate o suporte para saber mais como parametrizar o funcionamento.

2- Defina resposta automática

Quando você recebe uma mensagem no WhatsApp do seu restaurante, na maioria das vezes é para fazer um pedido de entrega, não é mesmo? Deixe que o WhatsApp cuide automaticamente dessa primeira interação, sempre que alguém iniciar uma conversa, o WhatsApp responderá, Por exemplo: “Olá! Bem-vindo a Pizzaria Augusto! Para fazer o seu pedido, toque no link abaixo: nomedoseurestaurante.com.br“.

3- Utilize listas de transmissão e não grupos

O WhatsApp permite que você crie listas de transmissão para enviar a mesma mensagem para até 256 contatos. Isso é muito legal porque você abordagem de venda pelo whatsapp e ter a atenção do seu cliente que vai acabar vendo sua mensagem de uma forma ou de outra com um pós venda.

 

Aviso de manutenção programada no servidor

O servidor LadFood passará por uma manutenção programada na madrugada do dia 11/03/2019.
Esta manutenção visa melhorar o desempenho e segurança dos nossos servidores.
Agradecemos a compreensão.
Buscamos sempre melhorar. Vem muita novidade por ai!

Manutenção Programada

Manutenção Programada

Dia 17/02/2019, domingo, termina o horário de verão! Ajuste o horário do seu computador para não ocorrer erros na emissão de NFC-e

O horário de verão vai acabar na virada do próximo sábado para domingo (dia 17), quando os relógios deverão ser atrasados em uma hora.

horario-de-verao

Certifique que sua máquina realizou a atualização automaticamente, isso pode gerar alguns problemas para emitir Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e)

Alguns dos erros são:

  • Rejeição 578 – Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do processamento
  • Rejeição 704 – NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada
  • -1 Erro encontrado na execução do método

Caso um desses erros aconteça, desative o horário de verão na sua máquina e certifique que o horário está correto, após isso reinicie o sistema ou o computador.

Se tiver alguma dificuldade para realizar tal procedimento entre em contato com nossas equipes de suporte, estaremos prontos para atendê-los.

Canal de suporte: ladsistemas.com.br/suporte

Parada programada | Ambiente de autorização da NFC-e na SVRS

No dia 20 de janeiro de 2019, das 07:00 às 09:00, será realizada uma parada técnica nos sistemas de autorização de Nota Fiscal Eletrônica a Consumidor (NFC-e) da Sefaz-Virtual do RS (SVRS).

A indisponibilidade vai ocorrer em todos os serviços da NFC-e, de autorização e relacionados, afetando os contribuintes de todos os Estados atendidos pela SVRS.

Durante o período da indisponibilidade, as NFC-e deverão ser emitidas na modalidade de contingência, devendo ser transmitidas para autorização logo após o término da parada programada e reativação do ambiente autorizador.

VALIDAÇÃO DO GTIN NA NFE E NFCE

No dia 1º de dezembro (2018), algumas Secretarias da Fazenda passaram a validar no ambiente de produção a informação do GTIN na NFe e NFCe. Essa validação diverge do cronograma divulgado na Nota Técnica 2017.001 v1.40. Onde no dia 1º de dezembro a informação do GTIN seria obrigatória no ambiente de homologação e em 06 de março de 2019 em produção.

Calendário NT 2017.001 v1.40
Prazos para as alterações previstas na NT 2017.001 v1.40:

  • Homologação: 01/12/2018
  • Produção: 06/03/2019
  • Aplicação do GTIN na NFe e NFCe
    É obrigação do fabricante do produto informar o GTIN na NF-e. A partir desta informação, os destinatários deste produto utilizarão o código de barras na embalagem para obter o GTIN e informar em suas respectivas notas fiscais.

    O GTIN será informado no campo cEAN e sua informação tributária no cEANTrib, que já existe na NFe, atualmente utilizados para informação do EAN (código de barras).

    Como resolver?
    Caso o produto ainda não possua um GTIN estabelecido, o campo aceitará a frase “SEM GTIN”. Caso a informação preenchida seja esta, o webservice irá verificar o NCM do produto para verificar se, de fato, aquele produto não possui GTIN. O prefixo desse código, no Brasil, será sempre 789 e 790.

    Fontes: Sefaz, tecnospeed

    Empresas têm 15 dias para regularizar adesão ao Simples Nacional

    A Coordenação do Simples Nacional da Secretaria de Estado da Fazenda comunica que as 26 empresas que tiveram o Termo de Opção ao Simples Nacional indeferido por falta de Inscrição Estadual, cujos nomes foram publicados no Diário Oficial do Estado de hoje, ainda podem regularizar a situação junto à Sefaz e, assim, entrar para o regime simplificado de tributação. A relação com os nomes dessas empresas pode ser consultada clicando aqui.

    Os contribuintes podem apresentar, no prazo de 15 dias, defesa contra o indeferimento à Gerência de Arrecadação e Fiscalização da Superintendência da Receita. O documento deve ser protocolado na Delegacia Regional de Fiscalização na circunscrição que situar o domicílio tributário do contribuinte. Deve ser assinado pelo requerente ou por seu responsável legal e, em anexo, deve conter a documentação que comprova a regularização da pendência.

    Saiba mais – Para obter a Inscrição Estadual, o contabilista deve acessar o sistema do Cadastro de Contribuinte do Estado de Goiás (CCE) e solicitar o cadastramento. Com a solicitação impressa, deve juntar os documentos e levar na Delegacia Regional de Fiscalização da circunscrição da empresa. O CCE pode ser acessado pelo site www.sefaz.go.gov.br.

    Fonte: SEFAZ/GO

    Aviso de manutenção programada no servidor

    O servidor LadFood passará por uma manutenção programada na noite do dia 13/01/2017.
    Esta manutenção visa melhorar o desempenho e segurança dos nossos servidores.
    A duração máxima da indisponibilidade é de 45 minutos.
    Agradecemos a compreensão.
    Buscamos sempre melhorar. Vem muita novidade por ai!

    Manutenção Programada

    Manutenção Programada

    Sefaz GO – Confaz aprova redução do ICMS da alimentação

    A proposta da Secretaria da Fazenda para reduzir a carga tributária do segmento alimentação para 7% foi aprovada ontem (3/4) na reunião do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz). É necessária a ratificação do convênio pelos demais Estados para a entrada em vigor da mudança, que deve ocorrer em 1º de junho de 2018.

    O segmento, composto por bares e restaurantes, tem atualmente carga tributária de 10.2%, em vigor desde 1º de dezembro de 2017. Anteriormente pagava 7%. A mudança ocorreu quando o governo estadual, acatando proposta do Tribunal de Contas do Estado (TCE), decidiu reduzir os benefícios fiscais. O Sindicato de Bares e Restaurantes de Goiânia (Sindibares) esteve no mês passado com o secretário João Furtado e pediu a volta da carga tributária anterior para evitar o repasse do aumento do imposto aos consumidores.

    Convalidação – O Confaz aprovou uma alteração no convênio 190/17, que trata da convalidação de incentivos e benefícios fiscais, para permitir que os Estado e ao Distrito Federal possam aderir aos benefícios fiscais concedidos ou prorrogados por outra unidade federada da mesma região. É a chamada “cola” dos incentivos fiscais. Foi permitido ainda que se o benefício fiscal não vier a ser reinstituído, o Estado aderente deverá revogar os atos relativos ao benefício.

    A proposta de isenção do óleo diesel para o transporte de passageiro intermunicipal defendida por Goiás não foi aprovada. Teve o veto do Rio Grande do Sul.

    Comunicação Setorial – Sefaz

    Fonte: Portal Contábeis/ Sefaz GO

    Obrigatoriedade do CEST

    Conforme já publicado no blog ladsistemas
    De acordo com o cronograma, a partir do dia 1º de abril de 2018 o comércio varejista está obrigado a informar o CEST (Código Especificador da Substituição Tributária) no documento fiscal. Mantenha seus cadastros de impostos atualizados para evitar rejeições das notas eletrônicas.

    O CEST assim como o NCM devem ser cadastrados por produto, para revisão dos cadastros, segue o Convênio ICMS 52/17